AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Hundephysio Online

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Plattform https://www.hundephysio-online.de zwischen
Hundephysio Itzehoe, Inhaberin Katrin Dowidat, Emil-von-Behring-Str. 15, 25524 Itzehoe
(im Folgenden: „Anbieterin“)
und den Kund:innen (im Folgenden: „Nutzer:innen“) geschlossen werden.

Die AGB gelten ausschließlich für digitale Leistungen wie Online-Kurse, Trainingsprogramme, Online-Beratungen, Videoinhalte, digitale Handouts und Begleitmaterialien („digitale Produkte“).


2. Vertragsgegenstand

Über die Plattform bietet die Anbieterin digitale Programme zur Hundephysiotherapie an. Diese bestehen u. a. aus:

  • einer individuellen Analyse basierend auf eingesendeten Unterlagen und Videos,
  • einem darauf abgestimmten Trainingsplan mit Übungsvideos,
  • sowie optionaler Online-Beratung und Auswertungsgesprächen.

Die Inhalte sind ausschließlich zu Informations- und Trainingszwecken bestimmt und ersetzen keine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung.


3. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
  2. Mit Abschluss des Bestellvorgangs über WooCommerce gibt der/die Nutzer:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung per E-Mail bestätigt oder den Zugang zum Kurs bzw. zur Beratung freischaltet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung).
Die Freischaltung digitaler Inhalte erfolgt nach Zahlungseingang.


5. Zugang zu digitalen Inhalten

  1. Der Zugang zu Kursinhalten erfolgt über ein persönliches Benutzerkonto in Tutor LMS.
  2. Nutzer:innen sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
  3. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, den Zugang bei Missbrauch zu sperren.

6. Individuelle Trainingspläne und Videoauswertungen

Zur Erstellung individueller Trainingspläne werden von den Nutzer:innen bereitgestellte Daten (z. B. Gangvideos, tierärztliche Befunde, Fragebögen) ausgewertet.
Die Rückmeldungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis physiotherapeutischer Erfahrung, ersetzen jedoch keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.


7. Nutzungsrechte

  1. Mit dem Erwerb eines digitalen Produkts erhält der/die Nutzer:in ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.
  2. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder öffentliche Wiedergabe der Inhalte (z. B. Kursvideos, PDFs, Trainingspläne) ist untersagt.
  3. Verstöße gegen das Urheberrecht können rechtliche Schritte nach sich ziehen.

8. Haftungsausschluss und Verantwortung der Hundehalter:innen

  1. Für den technischen Zugang (Internetverbindung, Browserkompatibilität, Gerätefunktionen etc.) sowie die ordnungsgemäße Durchführung der Übungen ist der/die Nutzer:in selbst verantwortlich.

2. Die Inhalte und Empfehlungen von Hundephysio Online dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Unterstützung im häuslichen Training. Sie stellen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung dar.

3. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, Verletzungen oder Folgeschäden, die aus der Anwendung oder fehlerhaften Durchführung der vorgestellten Übungen entstehen können.

4. Die Verantwortung für die Beurteilung, ob eine Übung oder Maßnahme für den jeweiligen Hund geeignet ist, liegt allein bei den Hundehalter:innen.

5. Vor Beginn des Trainingsprogramms wird empfohlen, den Gesundheitszustand des Hundes durch eine:n Tierärzt:in oder Tierphysiotherapeut:in abklären zu lassen.

6. Die Online-Beratung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung und kann insbesondere keine Diagnose, Therapieempfehlung oder medizinische Beratung im Sinne des Heilkundegesetzes leisten.

7. Hundehalter:innen sind verpflichtet, bei Unsicherheit, akuten Beschwerden, Schmerzen oder auffälligem Verhalten des Hundes das Training sofort zu unterbrechen und tierärztlichen Rat einzuholen.

8.Die Anbieterin haftet nicht für falsche Angaben oder unvollständige Informationen, die durch die Nutzer:innen im Rahmen der Analyse übermittelt wurden (z. B. fehlerhafte Angaben zum Krankheitsbild, fehlende Befunde oder unpassende Videos).


9. Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Da es sich um digitale Inhalte handelt, die unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden, besteht gemäß § 356 Abs. 5 BGB kein Widerrufsrecht, wenn der/die Nutzer:in ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Im Bestellprozess wird daher folgende Erklärung abgegeben:

„Ich stimme ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere.“


10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.


11. Änderungen der AGB

Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies erforderlich ist (z. B. bei rechtlichen Änderungen oder Erweiterung des Leistungsangebots).
Über Änderungen werden bestehende Kund:innen rechtzeitig informiert.


12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.


13. Kontakt

Hundephysio Itzehoe
Inhaberin: Katrin Dowidat
Emil-von-Behring-Str. 15, 25524 Itzehoe
E-Mail: [mail@hundephysio-itzehoe.de]